天津频道 近日，银监会主席助理阎庆民提出，提升服务水平是提升银行业竞争力的途径之一，他建言银行对私营业时间可延长一两个小时，民众可在下班后到银行处理个人金融业务。该言论在网上引起热议，不少银行工作人员叫苦——现在五点半关门，实际六七点才能回家，再晚俩小时，几点能回家？在新浪的调查中，六成多网友认为银行关门应延时。同时有不少网友表示，不用晚关门，但要在营业时间多开几个办理窗口。</p>
七成网友希望“晚关门”
有网友表示，银行门口竖着五点半关门的牌子，并不意味着员工能立马拎包走人，“有很多工作是在关门后进行的，大多数银行员工一天工作超过10小时。”不少银行员工也表示，如果真的晚两个小时关门，那么柜员正常下班时间就要延后到晚上九点左右。</p>
昨日记者就此采访了一些市民，大部分人认为，和晚下班相比，更希望银行在营业时间能多开几个窗口。“银行晚两个小时关门，还不如多开几个窗口，银行大厅排长队多是因为开设窗口太少。”
在新浪关于“银行是否应该晚两小时关门”的调查中，截至发稿共有13300多人参与，其中68.2%的网友认为“应该，民众可在下班后到银行处理个人业务，方便上班族”，18.3%的网友认为“不应该，晚两小时关门会增加银行成本，增加柜员劳动强度”，还有13.5%的网友表示“无所谓，ATM、网银已可以办理各类业务，不需要去营业厅”。</p>
金融专家微博支持延时
昨日记者就此事连线了中央财经大学中国银行业研究中心主任、金融学院教授郭田勇，他表示，银行属于服务行业，其业务连接着千家万户。“延长营业时间涉及成本问题，我认为，各家银行在投入产出分析的基础上，还是应该尽可能地给客户提供更长的服务时间和更高的服务质量。”
记者留意到，郭田勇转发了一条自己在2011年4月发布的微博：在武汉大学校园里的汉口银行网点每天营业到晚上8点，给师生员工们提供了很大便利；浙江有一家城市商业银行，每天营业到晚上8点半，因为附近有一家水产市场，银行要等到市场关门后渔民把钱安全存入后才打烊。</p>
“不少银行曾提出要打造‘金融超市’，但目前看来，至少在服务时间上还没法跟超市相比。”郭田勇表示。（完）
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