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内蒙古阿荣旗道西社区党支部“三心级”服务育龄群众

2014-12-11 14:21:35 作者:杨丽梅 来源:中华民族文化网 浏览次数:0 网友评论 0

    为提高辖区育龄群众对人口计生工作的满意度,进一步深化优质服务,道西社区努力打造计生服务“三心级”,服务广大育龄群众。
  在接待群众时热心。社区要求工作人员始终坚持微笑服务,做到“一个微笑、一声问候、一句道
    为提高辖区育龄群众对人口计生工作的满意度,进一步深化优质服务,道西社区努力打造计生服务“三心级”,服务广大育龄群众。

  在接待群众时热心。社区要求工作人员始终坚持微笑服务,做到“一个微笑、一声问候、一句道别”的规范接待标准,优质服务贯穿工作各个环节,工作零距离,服务心贴心。

  在接受咨询时耐心。工作人员受理接待各类咨询,细致耐心倾听记录群众反映的问题,认真耐心讲解有关政策法规,妥当耐心处理每件事情,使群众高兴而来,满意而归。

  在代办服务时细心。发放自制的《便民服务卡》,公开规范办事程序,对受理群众办证无论常住人口,流动人口,问明情况,一次告知。对符合政策条件的“一次受理、及时办证、服务优质”。提高了为民办事效率,减少了群众不必要的跑路,也避免了推诿扯皮现象。受到居民的一致好评 
关键词:群众社区

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