伊克乌图布拉格牧场实施“一二三”工作法

2014-02-19 09:46:21 作者：马军 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条

开通“一部电话”。场党的群众路线教育实践活动领导小组开通投诉举报电话0990-6746305 ，负责受理干部群众的投诉举报、政策解答等，干部群众也可直接前往县群众路线教育实践活动领导小组办公室提出意见、反映问题，通过这一举措进一步拓宽与各族干部群众沟通交流渠道。

完善“二项制度”。一是完善首问负责制。推行“首问负责制”，明确专人轮流接待，指定业务经验丰富的干部作为信访首问人轮流值班，并要求他们在接待中注意方式方法，认真倾听，耐心解释，妥善答复。建立信访首问登记台账，强化信访首问人跟踪处理，及时将相关信息反馈给信访人，确保件件有落实，事事有回音。二是健全服务群众考核问效机制。建立以服务为导向、群众满意为标准的服务评价和考核奖惩体系。通过民意调查、满意度测评等方式，组织群众评价基层党组织和党员干部的服务意识、服务功能、服务形式、服务效果，评选出群众满意的事情和群众最不满意的事情。

狠抓“三个提前”。一是提前组织学习。采取个人自学、集中研学等形式，组织党员、干部认真学习习近平总书记一系列重要讲话精神、中国特色社会主义理论体系和党的群众路线的有关论述，学习自觉践行党的群众路线的先进典型事迹。二是提前征求意见。通过发放调查问卷、召开座谈会、个别谈话等形式，广泛征求干部群众对领导班子和班子成员加强作风建设的意见。三是提前宣传动员。采取六种方式（理论宣传、新闻宣传、网络宣传、社会宣传、动态宣传、典型宣传）深入开展宣传。