伊克乌图布拉格牧场用“四心”促“四化”亲民便民惠民
2014-03-13 21:35:40 作者：马军 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条
伊克乌图布拉格牧场“访民情、惠民生、聚民心”活动开展以来，用“四心”促“四化”亲民便民惠民。
一是用细心促服务内容规范化。与时俱进，与民沟通，不断修订完善各项工作制度、业务办理流程，搞好一站式服务，力求做到在岗一分钟，规范60秒；
二是用热心促服务用语常规化。在日常工作时做到“请”字开头，“谢”字结尾，杜绝服务忌语，说话和气，办事公道，用文明语言和高效业务水平规范服务；
三是用耐心促服务督查日常化。定期不定期对工作人员在岗情况进行检查、对纪律执行情况进行自查，公开举报电话及邮箱，接受社会各界对工作人员服务质量进行监督评议；四是用诚心促服务机制长效化。按照“改变传统、简化程序、集中审批”的工作要求，实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等长效制度和措施，切实做到文明服务，从而提高了办事效率，方便了农牧民群众。
一是用细心促服务内容规范化。与时俱进，与民沟通，不断修订完善各项工作制度、业务办理流程，搞好一站式服务，力求做到在岗一分钟，规范60秒；
二是用热心促服务用语常规化。在日常工作时做到“请”字开头，“谢”字结尾，杜绝服务忌语，说话和气，办事公道，用文明语言和高效业务水平规范服务；
三是用耐心促服务督查日常化。定期不定期对工作人员在岗情况进行检查、对纪律执行情况进行自查，公开举报电话及邮箱，接受社会各界对工作人员服务质量进行监督评议；四是用诚心促服务机制长效化。按照“改变传统、简化程序、集中审批”的工作要求，实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等长效制度和措施，切实做到文明服务，从而提高了办事效率，方便了农牧民群众。
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