伊克乌图布拉格牧场“三访三心”全力抓好信访工作
2014-03-23 22:18:35 作者：马军 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条
伊克乌图布拉格牧场高度重视信访稳定工作，针对信访稳定工作的新形势、新情况、新任务，建立健全“三访三心”机制畅通群众诉求渠道，完善信访便民服务制度，取得了实实在在的效果。
定期接访，要耐心。建立健全信访接待日制度，对信访人做到用耐心的态度去除群众的怒气，用真诚的语言去除群众的怨气。
上门走访，要热心。建立了领导包片、包村干部挂点工作机制，要求各领导干部劲往下使，不怕动腿，不怕动嘴，耐心解释劝导，帮助群众解决一些生产生活中的实际问题。
结案回访，要诚心。对信访问题已经处理结案的案件，安排专人进行回访，并对信访件办结后的形势动态进行跟踪。
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