一是需求了解到位。牧场积极采取电话咨询、上门走访、开展座谈、问卷调查、设意见箱等多种方式方法,全面了解群众对牧场各项服务需求,收集有关低保办理、医疗保险、养老保险、计生服务、行风作风建设等方面的建议和需求。
二是问题解决到位。对群众反映的一些问题,通过实行领导包案,对所负责的案件或诉求进行逐件核实,摸清情况,找准问题的症结,寻求出切实可行的解决办法,做到包调查处理、包问题解决、包稳定控制、包息诉罢访,确保“人不出去,事要解决”。
三是政策输送到位。牧场党委为构建和谐发展环境,积极做好各项政策宣传工作,广泛利用电视台、设宣传台以及网络等各种媒介进行法律法规和办事流程的宣传,在最大范围上、最好效果中,做好政策宣传解释和群众思想疏导教育工作,努力帮助社会公众对牧场党委各项工作的理解支持,确保政策到实处。