强化学习培训,从教育上提升社区工作者队伍素质。社区岗位培训、专题教育培训、职业资格教育培训等多层次、多形式、多内容的培训为主,重点开展对社区工作者的教育培训,力争培养社区工作“多面手”。不断提高便民利民服务水平,定期开展主题培训活动,抓牢社区工作者思想素质、业务能力,从“软件”着手。逐步建立和完善社区工作者培训制度,加强社区工作者的再教育、再培训工作,全面提高社区工作者的思想政治素质和职业道德水平、专业化水平。在培训内容上,从传统的政治理论和党建业务,拓展到经济、法律、社会心理、城市管理、社区建设、群众工作等社区工作各个领域。在培训方式上,依托各级党校、干校建立社区工作者培训基地,借助大专院校的师资力量,增长社区工作者的知识,开拓工作思路。
完善社区工作者考核管理制度,从考核上强化社区工作者职责。通过积极探索改进,建立符合实际、易于操作的社区工作者考核管理办法,调动社区工作者积极性和主动性。通过量化月度考核细则,每月进行考核管理,根据岗位分工及工作重点制定考核标准和考核模式,发挥月度考核结果应用于年度考核奖励。公开考核结果,并把百分量化考核与民主评议结合起来,将考核结果作为评选优秀社区工作者的重要参考,实行优胜劣汰,畅通“出口”,形成动力与压力并存、激励与约束相联的考评体系。
明确社区工作者的职业身份。社区工作者是加强社区建设的主力军,由于他们的职业身份不明确,现实中存在的诸多问题使得社区工作者不适应新型社区建设的需要,社区工作者既不是企业职工,也不是事业单位的干部,更不是机关公务员,这就给社区工作者的身份和对他们的管理带来了难题难题。目前政府在推进社区专职工作者专业化、职业化方面做了许多有益的探索,但是在理论上社会工作和社区工作无论是在概念、工作对象、工作方法、工作内容等方面差异都很大。所以,有必要将社区专职工作者列入国家职业类别,与编制内工作人员实行同工同酬,以增强社区专职工作者的职业认同感和社会公众的认知感。
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