和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场健全三项制度确保转服工作取得实效

2016-05-17 12:32:21 作者：马军来源：和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场浏览次数：0 网友评论 0 条

伊克乌图布拉格牧场在“赴基层，转变作风，服务群众”活动中，制定机制，完善制度，有力地推动了活动的深入开展。

一是完善领导接访接待制度。设立了群众接待室，纠纷调解室等，建立包村领导、场领导干部定期接访、下访制度。同时每天安排一名机关干部到群众访值班室值班，专门接访群众来访，处理群众反映的问题，把群众来访做到件件有记录、事事有答复，形成良好的信访沟通渠道。

二是完善干部服务制度。为了使广大群众享受到便捷的服务，实行了为民全程代办制度，变群众跑为干部跑，由多次办变为一次办。实行了错时工作制，建立了“一次性告知制度”“限时办结制度”“服务承诺制”“责任追究制”等一系列制度。

三是完善干部联系制度。实行“首问责任制”，听取群众反映问题的干部，能够解决的当面解决；一时不能解决的登记备案，并且跟踪负责到底，直到问题彻底解决；按政策不能解决的作好解释工作。建立民情、安全生产、矛盾纠纷、社会治安、计划生育、基层组织等六类台帐，确保重大问题依靠部门合力解决，不留隐患。帮助联点群众解决生产生活中遇到的实际困难，让群众得到实实在在的好处。

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