美国民间博物馆展览评价体系

2010-03-05 12:46:25 作者：方欣来源：中国文物信息网浏览次数：0 网友评论 0 条

美国展览评优体系有两种形式，一是美国博物馆协会（AAM）展览评价标准体系，带有半官方性质；另一类是民间的博物馆展览评价标准体系，带有民间咨询性质。

民间的博物馆展览评价标准体系是由贝弗利·瑟雷尔（Beverly Serrell）及其研究小组成员在美国国家科学基金（NSF）的赞助下，历时近４年，实施12次反复测试和设计、考察诸多常设展览基础上建立起来的评价展览的体系。

通过对瑟雷尔·贝弗利2006年撰写的《评价展览：一个评优体系》一书的阅读，我们了解该评优体系的目的旨在定义教育性博物馆展览的重要特征，并评估在特定博物馆中呈现的这些特征的水平，以激励这些特征在未来展览中得到提升。

正如瑟雷尔所言，该评优体系与针对形式设计、内容设计的美国博物馆协会的博物馆展览标准不同，研究小组将焦点缩小到仅从与观众体验相关的角度来建立该标准，即该体系标准的核心在于：展览是否为观众提供富有信息的、教育意义的参与式体验。因此，评优体系由四大标准组成：

舒适度、吸引度、提升度、有意义程度，并且每项标准之下包涵4到8个表现方面（二级指标）。所谓标准，即一系列用来评价特定展览的规范，是展览评价必需的内容；而所谓表现方面，即标准的基石，它们确定达成标准的质量。所有的标准及其相关的各个表现方面都与为观众创造舒适的、具参与性的、提升的和有意义的教育体验有关。

1．舒适度。一个优秀的展览会带给观众身心两方面的舒适感。高舒适度将带来其他积极的经验；相反则不然。舒适度的表现方面：（1）设置路线标示系统和内容导览系统。（2）有方便的地方以供休憩。（3）照明、温度及音响水平是恰当的。（4）一切都保存、运转、维护良好。（5）符合人体工程学。展览内容可以被轻松地理解、浏览及使用。（6）参观过程中的选择及选项明确以鼓励观众感受对自己体验的可控性。选择标示清楚。展览鼓励观众自行安排参观体验活动。（7）展览的来源（初衷）、偏向性、目的以及观点被显露、确定或归纳。展览透露出谁在讲述、事实还是虚构的观点、真实的事物或是不真实的事物。（8）展览面向不同文化背景、经济阶层、教育程度及生理能力的人。

2．吸引度。一个优秀的展览对观众来说是有吸引力的，它吸引观众提高注意，吸引观众是通向他们发现展览传播意义的第一步。表现方面：（1）物理环境看上去有趣并激发观众探索。（2）展品吸引我的注意，并使我放慢脚步观看、花时间参与许多内容并产生互动。（3）展品是有趣味的，具挑战性的，好玩的，引起好奇心的，对生理心理产生刺激的。（4）展品组合鼓励促进交际行为（观众交流）。展品鼓励观众同他人朗读讨论展品资料。（5）体验各式各样的展示形式（例如图形、文字、实物、视听资料、计算机、复制品、模型、现象）以及多重感官体验包括视觉、听觉、运动、触觉等。（6）无论观众先前的知识程度或兴趣如何，都有感兴趣的参观活动可参与。

3．提升度。在一个优秀的展览中，相比吸引度而言，展品应当为观众提供很多机会去感受成功以及学识上的充足。此外，展品间相辅相成，提供多重获取类似信息的手段，同时它们都为同一整体服务，使观众信心十足地通过参观去获取有意义的经验。表现方面：（1）展览量不是很庞大。（2）参观活动“刚好足够”。（3）组织具挑战性或复合的展览体验，使观众在理解信息后能大呼“我明白了”，产生学习的信心与动力继续参观过程。（4）陈列具有逻辑性。（5）从智力层面出发，通过巧妙的编排使观众容易接受、理解。展览中不同部分的信息、观点是相辅相成、彼此加强的。展品基于自己本身的基础（展品信息原原本本展现）。

4．有意义程度。一个优秀的展览为观众个人提供相关体验。在被吸引并感受学识充足的基础上，观众发现他们在认知和情感上发生了短暂甚至长期的改变。表现方面：（1）无论观众知识水平或动机的差异，展览的观点及实物（自然标本、生物收藏、文物、展示及活动）与其经历相关、易被接受。展览表明其内容是有价值的。（2）材料是及时的、重要的并与观众的价值观产生共鸣的。意味着“原来如此”。（3）展览内容触及人们普遍的关注，且不回避深层次的、具争议的问题。（4）展览参观经历提升观众思考、感受的改变，甚至实现了超越。（5）展览给予观众方式方法去获得通识，转变信念与态度，并且/或者采取行动。

美国民间博物馆展览评价标准体系对提高我国博物馆展览有如下重要启示：

首先，博物馆展览要顺应博物馆教育功能、社会功能日益提升的趋势。该体系强调要从观众参观博物馆的视角来评价展览，由此制定舒适度、吸引度、提升度、有意义程度四大标准。这些标准有助于打开我国博物馆展览设计人员的视野，即要改变一味教条的单向灌输式的设计思路，学会秉持专业知识，从观众体验视角看待展览，从而设计、制作出观众能理解的、受益的、喜爱的、愿意进行二次参观的优秀博物馆展览。

其次，该评优体系四大标准及其相关的表现方面（二级指标）对提升我国博物馆展览水平具有重要参考价值：
在舒适度方面，我国博物馆展览应当注意以下几点：（1）注重动线的合理设计，并配以系列的、一目了然的路线标示系统和内容导览系统以鼓励观众自行安排参观体验活动；（2）符合人体工程学，合理设置休憩空间、灯光、温度及音响水平，并给予定期的维护；（3）重视展览内容的真实度和可靠度；（4）充分考虑不同文化背景、经济阶层、教育程度及生理能力观众的不同需求。 在吸引度方面，我国博物馆展览应当注意以下几点：（1）展示形式多样化但不一味追求高科技，要通过图形、文字、实物、视听资料、计算机、复制品、模型、现象等适宜的展示手段刺激观众多重感官体验，包括视觉、听觉、运动、触觉等；（2）展品展示要忠于原味，展品组合巧妙、合理，并针对不同教育程度及兴趣爱好的人群。

在提升度方面，我国博物馆展览应当注意以下几点：（1）展览内容取舍得当，编排富有逻辑性、巧妙性，不同部分的信息、观点相辅相成、彼此加强，以便于观众接受、理解并且加深印象；（2）针对相应的受众群体，设置具有挑战性的复合展览体验，使观众在学习过程中不断产生信心与动力继续参观过程。

在有意义程度方面，我国博物馆展览应当注意以下几点：（1）展览主题的选取要涉及人们普遍关注的，且不回避深层次、具争议的问题；（2）展览内容有价值，观点易被不同教育背景、参观动机的观众所接受，给予观众方式方法去获得通识，转变信念与态度，甚至改变行为。 
最后，通过对美国民间展览评价体系宗旨、内容、目的等的了解和研究，愈发使我们体会到制订一套适应中国博物馆实际的博物馆展览评价指标体系的重要性、必要性及迫切性。因为，只有建立一套符合中国国情的、为业界所公认的博物馆展览评价指标体系，才能为博物馆展览质量评价提供基本标准，才能推进我国博物馆展览的规范化和指标化管理，从而促进我国博物馆展览质量的管理，提高我国博物馆展览的质量与水平。

关键词：美国博物馆民间