“为穆斯林群众服务，再苦再累心里高兴”

2013-10-16 13:48:36 作者：admin 来源：中国民族宗教网浏览次数：0

“为穆斯林群众服务，再苦再累心里高兴”

民族志愿服务队是一个团结、和睦、快乐的集体，真心为穆斯林群众服务是每个人的心愿。 

为穆斯林群众服务，志愿者们感到开心。 

在北京市朝阳区朝外街道三丰里社区，有这样一支民族志愿服务队：无论哪个民族的居民，只要有困难找到他们，他们会二话不说，立刻赶到居民家里帮忙。这支服务队中的大多数人都是回族，最多时30多人，最少时也有10多人。

这群志愿者，许多人曾是大型国有企业的下岗工人，他们曾被称为“四零”、“五零”人员。没想到，他们的爱心和善举，不仅为他们打开了一扇就业之门，还帮他们走上了一条创业之路。他们的好名声与威望，不仅在朝阳区家喻户晓，而且传扬到北京各区县回族居民聚居的地方。

“有事打电话或言语一声，我都会去帮忙”

“喂？我是铁老四，您是？”61岁的铁老四是回族人，大名叫铁志华，人称“铁四哥”。每当接到事主的电话，铁志华都会递上让他们心安的话：“好嘞，您放心，这事儿就包给我们了。”
　　铁志华是民族志愿服务队的“头儿”。当初，厨师出身的他一直热心帮着社区居民料理红白喜事，谁家有事都喜欢请他帮厨。1996年，铁志华下岗后，更加热心为街坊邻居帮忙。
　　“我们铁家在三丰里住了100多年，先后经历了五代人。这里是北京回族比较集中的地方，大家父一辈、子一辈地相处，街坊邻居都认识。谁家有事打电话或言语一声，我都会去帮忙。”憨厚、朴实的铁志华从来没想过，他们的义务帮忙，竟然会发展成为志愿服务事业。
　　下岗后在家闲着没事，看到谁家有事，铁志华就主动去帮忙。在不同的红白喜事现场，铁志华经常会遇到其他来帮忙的街坊邻居，有的竟然是从小一起长大的“发小”。当时，他们都是义务帮忙，从来没想过收费什么的。可是，主家往往心里不落忍，有时就主动给大家封个红包。好些人都劝他们：“哪怕象征性地收一些费用也好。”就这样，先期的义务帮忙，成就了铁志华他们这些下岗职工的创业梦。
　　“1997年，我和金贵元、傅德军等人商量，决定成立一个帮厨队，帮社区各族群众办理红白事宴席，适当地收取一些费用。因为大家都下岗了，要养家糊口，这样不仅可以解决自家的生活问题，还可以帮助社区居民，这是一举两得的好事。”铁志华告诉记者，现在许多人家都是独生子女家庭，许多回族年轻人根本不懂得红白事的民族风俗。尤其在遇到意外事故时，一些人更是手足无措。
　　回族穆斯林有一个习俗，家中有人去世，主家会请阿訇为亡者念经祈祷，还要宴请前来帮忙的亲朋好友，让大家吃完饭再走。这时，帮厨队就会前去帮忙主家料理后事，以解他们的燃眉之急。
　　“因为口碑好，活儿特别多。最忙的一天，我们先后摆了4摊，忙得‘连轴转’。”铁志华说，因为服务周到、收费合理，志愿服务队很快就赢得了社区居民的信任。大家常说：“有事儿，就找铁老四。”
　　今年3月，三丰里社区汉族居民刘某突发心梗，妻子一下慌了神，急忙给志愿服务队打电话。“当晚，我正在清真寺值班。一听刘某发生急症，我就愣了。昨天我还见过刘某，今天怎么就……我急忙通知其他哥儿们，大家立即赶到刘家。”志愿者樊文升介绍说，到刘家时，刘某已经快不行了。刘某的妻子和女儿遇到突发事故，除了哭不知究竟该做什么。
　　“我们急忙给病人做人工呼吸。10分钟后，救户车来了。我们帮忙把刘某送到医院时，刘某已停止呼吸。随后，我们便开始帮助刘家料理后事。”樊文升说。老刘的葬礼，仅社区居民就来了100多位，大家自发前来为老刘送行。
　　今年5月，朝外街道的退休干部张某去世。“主家打来电话，告诉我们老人去世了。我对主家说，‘别着急，我们马上就到！’”放下电话，铁志华立即招呼哥几个赶来到主家，帮忙把亡人停放好。随后，他们帮着主家选位置、挂帐篷。一切安顿好后，他们又帮忙将老人的遗体送到清真寺。
　　老人去世时94岁，是喜丧，主家决定大办宴席，宴请前来帮忙的亲朋好友。于是，服务队几位哥们儿分工，有人帮忙联系墓地，有人帮忙联系运送车辆，有人去采购办宴席的物品，一切都有条不紊地进行……

　　社区回族居民傅某的母亲去世时，傅某远在日本，难以赶回为母亲办理丧事。情急之下，傅某打电话给志愿服务队，请大家全程帮忙料理母亲的丧事。大家尽心尽力，为傅某尽到了作儿女的孝心和责任。事后，回国的傅某非常感动，他特意送来一个大红包答谢大家，但大家却把红包退给了他。
“大家的行动，让逝者家人感到温暖、有依靠”

　　今年9月，一主事人家为母亲办理周年祭宴席。早上6点多钟，铁四哥就带着队员们赶到了主事家里。
　　“主家一共办了15桌，每桌上18道菜，仅油香就用了400个。从上午7点，我们一直忙到下午2点。虽然很累，但看到主家事情办得圆满，我们也打心眼里高兴。”铁志华告诉记者，如此丰盛的宴席，每桌费用才350元。这种标准的宴席，如果在大饭店里办，每桌费用至少要千元以上。
　　席面如此丰富，味道又好，主家感觉非常有面子。每桌350元的宴席，除去各种成本和费用，剩下的钱，才是大伙付出辛苦后的工钱。为感谢大伙儿，主家特意为每人送了一包上好的茶叶。
　　60岁的洪巨和今年刚退休，志愿服务百姓的工作，他已经做了十七八年。“我的条件同大伙儿相比，算是好一些的，因为我一直在工作。上班是干一天一宿轮休3天。所以，有时间就在服务队帮忙。我当时就表态，哥儿几个都不容易，我有工资，分钱时不用考虑我！”洪巨和说。
　　73岁的张桂清大妈，也为百姓志愿服务了10多年。“我有退休工资，每月2000多元。参加服务队，就是图个乐，找个事儿干，挣不挣钱不要紧。只要让大家吃好喝好，我就高兴！”张桂清说。
　　虽然每次干活都很辛苦，但大家觉得，能够帮助别人，心里特别高兴。其实，许多队员家的日子并不富裕。以前，大家都经历了下岗或企业买断，近些年才陆续有了退休工资。每次忙碌后，大家到底能有多少收入呢？铁志华告诉记者，最初时，大家忙个两三天，每人只能分个三五十元。即使现在，忙个两三天，每人也只能分个两三百元，挣的都是辛苦钱。
　　“大家都不把钱看得那么重，为穆斯林服好务，是大家应该做的。”铁志华的话，说出了大家的心声。志愿团队承诺：义务为穆斯林亡人送葬，义务为低保家庭、困难户料理后事，义务帮主事人家联系办事用的牛羊，义务为结婚新人联系饭店。
　　“这些事情，体现了民族团结。我们社区民族团结工作搞得特别好，一家有事儿，大家都来帮忙，真的不愧为民族社区！”三丰里社区居委会副主任杨国荣告诉记者，社区居民谁家有事，只要给志愿队任何一人打电话，立即就会有人赶到事主家里。无论时间早晚，无论严冬酷暑，都会随叫随到。
　　杨国荣的家也在三丰里。作为一名回族社区干部，她感到有了志愿服务队的帮助，社区工作干起来顺畅多了。“我们社区全力支持志愿服务队的工作，志愿服务队也特别支持我们工作。”杨国荣说，得知服务队的炉具、灶具没有地方存放，社区就腾出了专门的场所，方便服务队为百姓服务。有时，谁家出现意外，社区干部也会第一时间到事主家里慰问。
　　给大家留下较深印象的是，著名相声演员李金斗的师傅赵振铎，也是回族人。老人去世时，也是志愿服务队帮忙料理的后事，这让李金斗及赵家人都非常感激。回族评剧表演艺术家、中国评剧院原副院长马泰去世时，也是社区干部和志愿服务队送老人走了最后一程。
　　“这样的事儿，我们经历得太多了。对回族亡人来说，按照穆斯林仪式办好葬礼，是一生中的大事。所以，我们希望帮助主家能够顺顺利利地办理好后事。”铁志华说。
　　2007年底，朝外街道以社会管理模式创新为契机，推出了“一刻钟便民服务圈”。借助于这个“便民服务圈”，三丰里社区居委会为志愿服务队搭建了更大、更好的平台。服务队从那时起，才有了真正意义上的名字——民族志愿服务队，服务工作真正走上“正轨”，志愿服务真正“火”起来。
　　三丰里社区属于朝外街道的老民族社区，居住着回、满、蒙古、壮、土家、朝鲜、锡伯、彝等多个少数民族，辖区面积虽然不大，但常住人口9000多人，其中，少数民族就达885户、2080人，占地区总人口的23%，是北京市少数民族聚居的社区之一。
　　“我们辖区少数民族成分较多，少数民族人口也较多，但社区居民心地善良、热情好客。无论回族、汉族，或是哪个民族，大家都非常团结、和睦。谁家有了难事儿，志愿队员们总是不计报酬、义不容辞地前去帮助。大家的行动，让逝者家人感到温暖，感到有了依靠。”杨国荣说。
“让每个穆斯林亡人，都能有尊严地走好最后一程”

　　从1997年的义务帮厨队到志愿服务队，发展为如今的民族志愿服务队，他们的服务领域也随着他们的好口碑，延伸到了北京各城区和郊区县，甚至涵盖了京城所有回族聚居的地方。京城一些较有名气的清真寺，也会主动请民族志愿服务队前去帮忙。
　　今年8月，志愿队张广月接到德外法源清真寺打来的电话，称回龙观社区一位回族残疾男子求助。原来，这位中年男子患有肌无力症，老母亲突然去世，自己没有能力料理后事。张师傅二话没说，开着自家的面包车，将老人的遗体免费拉到清真寺。
　　“亡人咽气时，一般人都不愿意靠近。可这时，正是主家最无助的时候。我们因为经常办理穆斯林后事，认识一些熟人，也懂得各种程序如何办理，所以会尽全力帮忙。”张广月告诉记者，回族穆斯林信奉“尊重老人，帮助穷人”，信奉“一半得回赐，一半得恩典”，遇到有困难的家庭，哪怕一分钱不挣，也要尽力帮助主家办好后事。
　　随后，张广月和队员们又帮助残疾男子联系好给老母亲安葬的墓地，大家还为老人丧事募捐，最终又开车义务将老人遗体送到回民公墓，让老人体面地、有尊严地走完了最后一程。为这位老人义务服务的这几天，张广月少收入上千元钱。
　　“我们的宗旨，就是为穆斯林服务。一半挣钱，一半服务，遇到有困难的，哪怕不收钱也要服务好。这是积德的善事，也是责无旁贷的事情。”张广月坦诚地说。
　　2007年的一天夜里，有位女士从北京友谊医院打来电话，称家人病逝，请求志愿服务队帮忙把逝者运送到清真寺。铁志华立即带领四五个人前去帮忙，等把逝者送到清真寺，已是凌晨三四点。为了表示感谢，女士送给钱志华一个厚厚的信封。铁志华和哥儿几个一商量，大伙儿都同意把信封退还给女士，只让她给清真寺看门人20元钱。拿着退回的红包，那位女士非常感动……

　　年过六旬的回族低保户刘某，一家3口人吃低保。刘某和女儿身有残疾，妻子罗某也有严重的糖尿病。2012年，罗某突然去世。这让刘某犯了愁：“拿什么为老伴办丧事？到哪里去筹买墓地的钱？”得知刘家这一情况后，志愿服务队员们自发组织社区居民，共为刘家捐款6700多元，帮着刘家圆满办理了后事。
　　类似的事情，大家都已记不清到底发生过多少起。对一些低保户，或是没有能力的困难户，大家不仅义务帮忙，有时还要志愿募捐或组织募捐，按穆斯林的仪式送亡人走好最后一程。粗略计算，志愿服务队至少已帮助七八个低保户老人解决了“身后之事”。
　　“回族朋友有事了，咱不帮忙，谁帮忙？这是理所当然的事儿！”志愿队员沙忠奎说。沙忠奎的爷爷和父亲都是阿訇，一家几代人在三丰里住了百余年。59岁的沙忠奎兄弟姊妹8人，过去一家人吃过许多苦。2000年，沙忠奎下岗后，干过几年水暖临时工，一个月收入400多元。沙忠奎有糖尿病，家里日子至今也不富裕。自从进到志愿服务队，他这一干就是10多年。
　　沙忠奎一直非常乐观：“我还有一年就退休了，每月就会有2000多元退休金。那时，咱就能更安心帮有困难的人了。”沙忠奎常说：“你帮助别人，有困难时人家也会帮助你。大家互相帮助，何乐而不为？”
　　樊文升、穆瑞泉、王连玉、王玉宽、蒋振明……这些志愿人员都已年过六旬，有的甚至年已七旬，他们的热情、爱心一直感染着社区居民，他们朴实的言语带给人们更多感动：“和谐社区，多做好事，这也是帮着政府减轻负担不是？”、“咱回族人都是热心肠，咱北京人也都是热心肠。我们这样为大家服务，不仅体现了回族人的热情，也体现了北京人的厚德。”