工业区社区 “三到位”加强信访工作

2013-11-26 12:25:50 作者：刘继文 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条

　　工业区社区积极采取有效措施，加大信访稳控工作力度，进一步提高化解矛盾纠纷和处理信访工作事项的能力。　　

　　　值班到位。严格执行信访值班制度，每天安排班子成员带队在信访办值班，建立<font face="Times New Roman">AB岗制，随时随地接待来人来访，做好信息登记，并及时转办相关人员或部门，保证信访渠道畅通。　　

　　　重视到位。进一步改进工作作风。乐于面对信访群众，勇于处理矛盾纠纷，敢于承担工作责任，对于群众反映问题，不准无故推辞，不准怠慢懈怠，耐心了解问题，细心化解难题，让群众的合理意愿最大程度得到满足，用真心、动真情为信访人服务。对信访中没能解决的问题进一步明确责任，落实到人，限期解决，对解决不了的问题及时联系上访人做好解释工作，力求真正解决问题和矛盾，实现息诉息访。</span>

　　督查到位。由街道综治办牵头对值班落实情况进行督查检查，查看各项工作落实情况，保持工作推进力。定期召开研判分析会，每周召开一次信访专题工作会议，对一周来接待的信访问题进展情况梳理分析，针对性采取举措，确保将每一个信访问题化解掉