工业区社区着力提升全程代办服务工作效率

2013-11-26 18:12:47 作者：刘爱萍 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条

   今年以来，工业区社区社区以“转变作风，服务群众”为载体，强化社区干部服务意识，着力提升全程代办服务工作效率，改善为民服务方式，不断增强社区为民服务功能。 

    明确分工，落实责任。为确保全程代办工作高效、规范运行，为民服务窗口分为人口和计划生育服务、党员管理、民政残联服务、老龄服务、流动人口服务、劳动和社会保障等各种服务，让前来办事的居民根据分类窗口，知道自己办什么事，需要找什么人。全程代办工作做到事前有计划、接待有登记、落实有人员、事后有总结，做到群众有问必答，有难必帮。 

严格工作秩序。根据“外树形象，内强素质”的要求，工作中要求规范文明用语、廉洁办事，做到 “态度热情、语言文明、解说到位、程序完备、办理及时”。 

    社区全程代办服务中心为居民代理各项事务，提高了群众满意率。</span>