振兴路社区多管齐下提升居民群众满意度
2015-01-02 11:07:10 作者：新疆乌苏市南苑街道振兴路社区王玉珍 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条
为更好地服务社区居民，振兴路社区以“便民、利民、助民、惠民”为工作目标，多管齐下强化社区公共服务能力，以增强服务居民群众的主动性，提高居民群众对社区服务的满意度。
为更好地服务社区居民，振兴路社区以“便民、利民、助民、惠民”为工作目标，多管齐下强化社区公共服务能力，以增强服务居民群众的主动性，提高居民群众对社区服务的满意度。
一是利用公共的文化设施。社区利用图书阅览室、文化活动室等公共文化场所，免费向居民开放，组织开展公益电影放映、健康讲座活动，组织社区文艺演出队伍，开展多样性的文体娱乐活动，丰富居民的业余文化生活，受到居民的欢迎。
二是提供温馨的服务措施。根据社区公共服务的特点，社区围绕居民群众的所需、所求，提供人性化、多元化的服务措施，设立社区QQ群，开通服务热线电话，利用电子显示屏、宣传栏等宣传国家政策，“一站式大厅”方便居民办事，简化办事流程，增强居民的认同感和归属感。
三是创造良好的居住环境。为创建良好的人居环境，提高社区环境质量和居民的健康水平。社区经常组织志愿者对生活小区、背街后巷的乱堆乱放、乱搭乱建及卫生死角的整治，彻底消除卫生脏乱差现象，美化社区环境，受到居民一致好评。
四是实行社会化管理服务。社区对辖区离退休人员实行社会化管理服务，是社区公共服务的重要内容，社区按照公共服务的标准，统一思想、行动、方法，为企业退休人员政策咨询、资格认证、待遇发放等多项服务，实现了企业退休人员社会化管理服务标准化的目标。（审核人：王雪梅）
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