振兴路社区“一站式”服务 亮在居民心中的明灯
2015-01-16 12:15:22 作者：新疆乌苏市南苑街道振兴路社区王玉珍 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条
社区建立“一站式”便民服务大厅，推进社区公共服务的规范化，促进社区便民服务工作再上新台阶。
（信息来源：南苑街道振兴路社区 安学英）“您好，请坐，请问你需要办理什么事宜？”、“请销等，马上就给您办好。”这是振兴路社区“一站式”便民服务大厅传出的一声声温馨话语，即使是在凛冽的寒冬，也会给群众送去一丝丝暖意。
为给群众提供优质高效的热情服务，社区建立“一站式”便民服务大厅，推进社区公共服务的规范化，促进社区便民服务工作再上新台阶。社区“一站式”便民服务大厅拥有相对独立的办公场所，宽敞明亮，环境整洁；“一站式”服务项目归类整合为6个服务窗口，各窗口实行定岗、定员、挂牌服务，做到“一站式办公，一条龙服务，一次性办结”；在“一站式”服务大厅里设立惠民政策查询、办事问询处。同时，建立社区便民服务监督考核机制。由街道党工委定期或不定期进行督导检查或抽查，对发现的问题及时督促整改，严格督促工作人员履职尽责、廉洁自律。
“现在的‘一站式’便民服务大厅，的确节省了我们的时间，原来需要跑好几个地方和部门的手续现在一次性就可以办结了，真好！而且来到服务大厅就象回到自己家一样，工作人员特别热情，每次都把我们的大事小情都当成自家的事去办！”这是社区居民发自肺腑的几句话。目前，振兴路社区“一站式”服务大厅，共受理服务事项千余件（次），办结率达和群众满意率达100%。 （审核人：王雪梅）
重点阅读
var contentid = 102657;
var contentid = 102657; var catid = 3372
[错误报告] [推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]
已有
