振兴路社区牢固树立“三个意识”开展矛盾纠纷化解工作
2015-02-10 00:24:54 作者：王玉珍 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条
（信息来源：南苑街道振兴路社区 周光花）为了营造安定有序的社会环境，社区王书记要求社区工作人员牢固树立“三个意识”，大力加强矛盾纠纷排查调处力度，切实维护辖区和谐稳定。
一是在工作态度上树立责任意识。社区要求包片干部强化责任意识，督促广大工作人员明确自身工作职责，提高政治意识和大局意识，要认真做好各类矛盾纠纷接待、受理和调处工作，对反映较多、影响较大的热点、难点问题做到及时掌控，及时上报。
二是在工作思路上树立创新意识。充分发挥信息员和十户长作用，开辟多种信息渠道，及时动态掌握矛盾纠纷信息，坚持“排查走在预防前，预防走在调解前，调解走在激化前”，切实做到早发现、早预防、早解决，把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态，积极谋求矛盾纠纷化解的新思路、新办法、新举措。
三是在工作方法上树立人情感化意识。在接待受理的调解工作中，要求工作人员注重沟通技巧，实行人性化调解，安抚当事人情绪，注重人情感化和情理劝解，情、理、法并用，教育和感化当事人，圆满化解矛盾纠纷。
（审核人;王雪梅）
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