振兴路社区多项措施为居民提供优质便捷服务
2015-03-04 22:16:32 作者：乌苏市南苑街道振兴路社区王玉珍 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条
新年伊始，振兴路社区细化工作内容，优质服务零距离，指针对不同居民群体的需求，更新服务形式，拓展服务领域，创设服务载体，为社区居民提供便捷、优质的服务。
（信息来源：南苑街道振兴路社区 那庆）新年伊始，振兴路社区细化工作内容，优质服务零距离，指针对不同居民群体的需求，更新服务形式，拓展服务领域，创设服务载体，为社区居民提供便捷、优质的服务。
提供便捷服务。开通“三个快速通道”：一是建好一站式社区服务中心，设立党务咨询、民政优抚、就业保障、家政服务等多个办事窗口。二是开设“我爱我邻”小区便民服务网站，提供公共信息查询服务，让居民足不出户就能享受服务。三是开通社情民意热线电话，设立意见箱，发放联系卡，及时收集居民的需求和建议，随时提供个性化服务。
开展特色服务。成立老年书画协会等特色文体队伍，配置休闲健身设施，使“老有所乐”；建立青少年绿色图书室和社区“小课堂”，使“少有所学”；设立残疾人无障碍通道，建立残疾人健身康复室，使“残有所助”；建立社区爱心捐赠点，定期为困难家庭提供救助，使“困有所济”；利用社区卫生室提供便捷的卫生医疗服务，让居民小病不出社区，使“病有所医”。
社区文化服务。开展“一个节日两个活动”：每月举办一次“百家宴”活动，让居民走出家门，开展文艺表演、志愿服务，加强沟通交流，增进邻里感情。开展家庭特色文化展示活动，定期组织居民举办书画、收藏等各类展览。
“网格”化服务。主要针对解决管什么的问题，将民政、计生、就业、社保、综治、居民医疗保险等工作细化分解到每一个网格，如低保发放、失业登记、劳动保障等社会管理事务在网格内第一时间就能准确及时办理，提高了社区8小时内的办事效率。充分利用微信平台，发布社区网格化管理、户籍迁移、计划生育、民政低保、合作医疗、劳动就业、家政护理、捐资助学等“微”信息，居民坐在家中点点鼠标或手机，就能了解各项办事内容和办事流程，从很大程度上弥补了社区传统工作形式的不足，实现了8小时之外的即时服务。
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